Le leader mondial des centres d'appel Teleperformance est poursuivi devant l'OCDE par UNI Global Union (présente dans 150 pays) et par les syndicats français CFDT, CGT et FO pour des conditions de travail "dangereuses" dans 10 pays face à l'épidémie de Covid-19. La CGT reproche au groupe d'avoir "tardé à mettre en place le télétravail dans ses centres d'appels, qui sont restés ouverts, mettant en danger la santé des travailleurs". Le site de Blagnac (Haute-Garonne) a ainsi été fermé pour désinfection après l'intervention de l'inspection du travail. Si des améliorations ont été apportées il reste encore beaucoup à faire. La CGT travaille en ce moment au poursuite prud'hommales que vont devoir engager les salariés qui ont usé de leur droit de retrait, Téléperformance refusant toujours de leur payer leur salaire
Samira Alaoui, déléguée syndicale centrale CGT à Téléperformance